ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание консультационных услуг

в редакции оферты от 23.12.2024

Настоящая публичная оферта является официальным предложением гражданина Ермуш Анастасии Дмитриевны, ИНН 770474965900 (далее – Исполнитель), зарегистрированного в ФНС как плательщик налога на профессиональный доход, для любого лица (далее – Заказчик), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте).

Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) считается факт заполнения Заявки на Сайте Заказчиком услуг Исполнителя согласно условиям на Сайте.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты. Если Вы не согласны с условиями настоящей оферты (любым из условий), просим Вас не совершать действий, направленных на заключение Договора.

Текст настоящей публичной оферты (далее – Договор, Оферта), расположен по адресу: https://ermush-help.ru/publicoferta-konsultacia (далее – Сайт Исполнителя).

1. Определения и термины.
1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
Публичная оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому дееспособному физическому лицу, заключить с ними договор на оказание консультационных услуг.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 2 настоящей оферты.
Заказчик — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, изъявившее желание получить консультационные услуги от Исполнителя и акцептовавшее Оферту на ниже описанных условиях.
Исполнитель — гражданин Ермуш Анастасия Дмитриевна, ИНН 770474965900, оказывающая консультационные услуги.
Услуги Исполнителя – предоставление Исполнителем на возмездной основе консультационных услуг.
Заявка — заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика (Ф.И.О., e-mail, телефон) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также связаться с ним для обсуждения условий оказания консультационных услуг.
Программное обеспечение (ПО) – браузер, программы (мессенджеры, средства связи), необходимые для получения консультационных услуг или их оказания Исполнителем. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своих устройствах (персональный компьютер, телефон и т.п.).
Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи (через электронную почту, SMS-оповещение, сообщения в мессенджеры Telegram, WhatsApp и т.д.).
Сайт — совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем или ip- адресу, представляющий собой организованную совокупность связанных между собой программ для ЭВМ, текстов, графических изображений, фото, видеоматериалов, иных объектов интеллектуальных прав, принадлежащих Исполнителю, расположенный по адресу: https://ermush-help.ru.
1.2. Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Общие положения. Акцепт Оферты.
2.1. Документ является официальным предложением Исполнителя заключить на условиях, изложенных в настоящей оферте, договор оказания консультационных услуг.
2.2. Осуществление Заказчиком оплаты Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в настоящем документе, означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего документа и полностью и безоговорочно принимает все его условия в том виде, в каком они изложены. В случае несогласия с какими-либо условиями Заказчик отказывается от заключения Договора.
2.3. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание консультационных услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком хотя бы одного из нижеперечисленных действий:
- направления Заказчиком своих данных, т.е. заполнение анкеты (заявки) на Сайте Исполнителя для получения консультационных услуг;
- ознакомление с условиями Оферты на Сайте Исполнителя по адресу: https://ermush-help.ru/publicoferta-konsultacia;
- внесение оплаты в размере 100 % предоплаты на условиях настоящей Оферты;
- связи с Исполнителем посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет (в т.ч. мессенджеры) или телефонного звонка.
2.4. Договор, заключенный Заказчиком путем акцепта настоящей Оферты, не требует обязательного скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.5. Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. Предмет Договора.
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется на возмездной основе оказать консультационные услуги Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить консультационные услуги.
3.2. Перечень и объем оказываемых консультационных услуг:
3.2.1. Первичная психологическая консультация, проводимая в формате онлайн-трансляции по сети Интернет.
Длительность: на выбор Заказчика - 60 минут или 90 минут.
3.2.2. Повторная психологическая консультация, проводимая в формате онлайн-трансляции по сети Интернет.
Длительность: на выбор Заказчика – 60 минут или 90 минут.
Психологические сессии, которые являются совокупностью повторных психологических консультаций, проводимые в формате онлайн-трансляций по сети Интернет.
Объем оказываемых консультационных услуг в виде повторных психологических консультаций определяется Исполнителем совместно с Заказчиком на первичной психологической консультации, в соответствии с действующей на момент проведения такой консультации потребностью Заказчика для достижения его субъективных целей.
3.2.3. Первичная нейропсихологическая консультация, проводимая в формате онлайн-трансляции по сети Интернет.
Длительность: 60 минут.
3.2.4. Нейропсихологическая диагностика, направленная на оценку текущего состояния высших психических функций Заказчика или ребенка Заказчика, проводимая в формате онлайн-трансляции по сети Интернет.
Нейропсихологическая диагностика является услугой, проводимой при условии подписания соглашения между Исполнителем и Заказчиком (или его представителем) по форме Исполнителя.
Отказ Заказчика от проведения нейропсихологической диагностики означает отказ Заказчика от проведения дальнейших нейропсихологических коррекционных занятий.
Длительность: 120 минут.
3.2.5. Нейропсихологическое коррекционное занятие (нейропсихологическое сопровождение) по результатам проведенной нейропсихологической диагностики, проводимое в формате онлайн-трансляции по сети Интернет.
Объем нейропсихологических коррекционных занятий определяется Исполнителем по результатам нейропсихологической диагностики.
Длительность: 50 минут.
3.2.6. Консультация Заказчика (родителя или законного опекуна ребенка, находящего в нейропсихологическом сопровождении), проводимая в формате онлайн-трансляции по сети Интернет.
Длительность: 60 минут.
3.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) ознакомился с условиями настоящего документа, а также получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, длительности, порядке оказания Услуг.
3.4. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках заключенного путем акцепта настоящей оферты Договора, будут являться действия Исполнителя по проведению консультационных услуг, проводимых в форме онлайн-трансляций по сети Интернет.
3.5. Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, их стоимость, а также условия данной Оферты, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, а также на Сайте Исполнителя, не менее чем за 1 (один) рабочий день до их ввода в действие. При этом данные изменения не распространяют свое действие на Заказчиков, оплативших Услуги до даты вводы в действие изменений.

4. Порядок оформления заявки.
4.1. Заказчик самостоятельно выбирает и знакомится с информацией об Услугах и их стоимостью. В случае согласия со стоимостью и условиями оказания Услуг, Заказчик подает заявку на оказание услуг путем самостоятельного заполнения специальной формы на сайте Исполнителя.
4.2. При оформлении и направлении заявки Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:
- ФИО Заказчика;
- номер телефона Заказчика;
- адрес электронной почты Заказчика;
4.3. По запросу Исполнителя возможно предоставление дополнительной информации и заполнения анкеты с необходимыми данными для расчета с целью оказания услуги.
4.4. Исполнитель вправе аннулировать Заказ Заказчика, по которому не указаны данные, закрепленные в п. 4.2. настоящего Договора и необходимые Исполнителю для оказания выбранной Заказчиком услуги.

5. Порядок оплаты.
5.1. Стоимость Услуг Исполнителя:

5.2. Оплата услуг производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости Услуги. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации. В случае осуществления платежа в отличной от Договора валюте, вознаграждение Исполнителя не включает в себя комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Заказчик в таком случае самостоятельно и за свой счет несет все расходы, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, включая различные сборы и комиссии банков и операторов платежных систем.
5.3. Заказчик оплачивает услуги за 24 (двадцать четыре) часа до начала оказания услуг.
5.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчику не предоставляются услуги до момента их оплаты.
5.5. Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, если способом оплаты не предусмотрено иное.
5.7. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимой им оплаты.
5.8. Все сборы и налоги, а также другие расходы, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны несут самостоятельно в соответствии с действующим законодательством РФ. Сумма не облагается НДС.

6. Сроки и порядок оказания услуг.
6.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги из перечня, указанного в п. 3.2 Оферты и/или на Сайте Исполнителя в объеме и сроки, согласованные Сторонами.
6.2. Услуги оказываются с использованием дистанционных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет.
По усмотрению Исполнителя и согласованию Сторон допускается очный формат оказания услуг. При этом, условия настоящей оферты в части стоимости услуг на очный формат не распространяются и обсуждаются в каждом конкретном случае индивидуально.
6.3. Услуги оказываются после связи Заказчика с Исполнителем (или связи Исполнителя с Заказчиком в случае заполнения Заявки в форме Анкеты на Сайте Исполнителя), а также оплаты услуг Заказчиком в размере 100% предоплаты, в соответствии с п. 5.1 настоящей Оферты.
6.4. Дата и время оказания услуг в виде первичной психологической/нейропсихологической консультации, указанных в п. 3.2.1 и 3.2.3 настоящей Оферты, являются индивидуальными и устанавливаются Исполнителем по согласованию с Заказчиком.
6.5. Сроки и количество услуг в виде повторных психологических консультаций, указанных в п. 3.2.2. настоящей Оферты, являются индивидуальными и устанавливаются Исполнителем по согласованию с Заказчиком после первичной психологической консультации, указанной в п. 3.2.1 настоящей Оферты.
6.6. Сроки и количество услуг в виде нейропсихологических коррекционных занятий, указанных в п. 3.2.5 настоящей Оферты, являются индивидуальными и устанавливаются Исполнителем после первичной нейропсихологической консультации и нейропсихологической диагностики, указанных в п. 3.2.3 и п. 3.2.4 соответственно.
6.7. Услуги по нейропсихологической диагностике, указанной в п. 3.2.4 настоящей Оферты, оказываются после проведения первичной нейропсихологической консультации, указанной в п. 3.2.3 настоящей Оферты. Дата и время нейропсихологической диагностики являются индивидуальными и устанавливаются Исполнителем по согласованию с Заказчиком.
6.7.1. Нейропсихологическая диагностика является услугой, проводимой при условии подписания соглашения между Исполнителем и Заказчиком по форме Исполнителя. При этом подписание такого соглашения Заказчиком должно быть произведено до момента оказания услуг.
6.7.2. Отказ Заказчика от проведения нейропсихологической диагностики, а равно как и отказ Заказчика от подписания Соглашения, указанного в п. 6.7.1 настоящей Оферты, означает отказ Заказчика от проведения дальнейших нейропсихологических коррекционных занятий.
6.8. Услуги по консультации Заказчика (родителя или законного опекуна ребенка, находящего в нейропсихологическом сопровождении) оказываются по потребности, возникшей у Заказчика и/или с учетом рекомендаций Исполнителя.
6.9. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее, чем за 1 (один) день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время, согласованное с Заказчиком. Предупреждение осуществляется путем телефонного звонка или связи с Заказчиком посредством электронной почты, мессенджеров или иного другого доступного способа связи.
6.10. В случае, если Заказчик оплатил услуги, но не может их принять в назначенный срок, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя не позднее, чем за 2 (два) дня до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время, согласованное с Исполнителем. Предупреждение осуществляется путем телефонного звонка или связи с Исполнителем посредством мессенджеров.
При этом, перенос даты и времени предоставления услуг допускается не более 1 (одного) раза. В противном случае, Исполнитель имеет право отказать в оказании услуги и возврате денежных средств, внесенных в качестве предоплаты.
6.11. Длительность каждого вида услуг указана в п. 3.2 и 5.1 настоящей Оферты. Оказание услуг начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Заказчика время оказания услуг не продлевается. В случае неявки Заказчика, услуги не переносятся, а денежные средства не возвращаются.

7. Права и обязанности Сторон.
7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание оплаченных Заказчиком услуг.
7.1.2. Обеспечить конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;
7.1.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
7.1.5. Своевременно предупреждать Заказчика о наличии обстоятельств, препятствующих оказанию услуг. Если эти обстоятельства зависят от Заказчика, Заказчик обязан своевременно устранить их своими силами и за свой счет.

7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
7.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из потребностей Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
7.2.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.2.4. Приостановить или прекратить оказание услуг Заказчику в любое время, в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
7.2.5. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление услуг Заказчику в любое время без объяснения причин с предварительным уведомлением или без последнего.
7.2.6. Прекратить дальнейшее оказание услуг без возврата денежных средств в случае:
- неуважительного общения Заказчика с Исполнителем;
- при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика;
- если Заказчик находится в нетрезвом состоянии;
- если Заказчик является несовершеннолетним;
- при несвоевременной оплате услуг Заказчиком.
7.3. Заказчик обязан:
7.3.1. До момента подачи заявки ознакомиться с условиями оказания услуг, услугой, содержанием настоящего документа и принять безусловно и в полном объеме его условия;
7.3.2. Своевременно предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг, и иные сведения, которые могут повлиять на качество и сроки оказания Услуг;
7.3.3. Оплатить стоимость Услуг в полном объеме в указанные в Оферте сроки;
7.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
7.3.5. Не осуществлять запись, не распространять, не копировать, не передавать третьим лицам в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках оказания услуг, а также использовать эту информацию каким-либо иным способом, кроме как для личного пользования.
7.3.6. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя;
- быть в трезвом состоянии.
7.3.7. Выполнять рекомендации Исполнителя по инструкции, оговоренной с Исполнителем, в должном объеме и сроки, с целью достижения поставленных целей.
7.3.8. Обеспечить получение услуг в назначенные дату и время.

7.4. Заказчик вправе:
7.4.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
7.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
7.4.3. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, путем направления запроса на электронную почту Исполнителя по адресу ermush-help@mail.ru.

8. Порядок возврата денежных средств.
8.1. Для возврата денежных средств, Заказчик уведомляет Исполнителя доступным для Исполнителя способом связи о желании осуществить возврат денежных средств по отдельному заявлению Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае невозможности предоставления услуг у Исполнителя, возврат денежных средств осуществляется в течение 1 (одного) рабочего дня со дня получения соответствующего заявления от Заказчика.
8.3. Заказчик вправе требовать возврата денежных средств, в случае уведомления Заказчиком Исполнителя об отказе получения услуг не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до планируемого начала оказания услуг.
8.4. Денежные средства не возвращаются в случаях, указанных в п. 6.10, п. 6.11, п. 7.2.6 настоящей Оферты.
8.5. Исполнитель отказывает в удовлетворении заявления о возврате в том числе, но не ограничиваясь, если:
- программное обеспечение на устройствах Заказчика и его технические средства не позволяют обеспечить предоставление услуг Исполнителем.
8.6. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.
8.7. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена.

9. Ответственность Сторон и заверение о гарантиях.
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а также за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуг.
9.3. Исполнитель не несет ответственности, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказания Услуг не соответствуют субъективной оценке Заказчика или его ожиданиям.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.5. Если иное не указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
9.6. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации, полученной в результате оказания услуг.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность принятия услуг Заказчиком по причинам, независящим от самого Исполнителя, включая: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика. Однако в случае массового отключения Интернета (как у Исполнителя, так и у Заказчика), что препятствует оказанию услуг, действие настоящего Договора пролонгируется на срок такого отключения.
9.8. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение настоящего Договора.
9.9. При возникновении обстоятельств, указанных в п. 9.8 настоящей Оферыт, срок исполнения обязательств по Договору соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.
9.10. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна предпринять все возможные действия для извещения другой Стороны о наступлении таких обстоятельств (телефон, факс, электронная почта и т.п.).
9.11. Исполнение Сторонами обязательств по Договору возобновляется немедленно после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.
9.12. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- достиг возраста 18 лет, является дееспособным.

10. Интеллектуальная собственность и защита авторских прав.
10.1. Права на текстовую информацию, графические изображения, видеоматериалы и иные объекты интеллектуальной собственности, получаемые Заказчиком от Исполнителя в рамках оказания услуг, перечисленных в п. 3.1 и п. 3.2 настоящей Оферты, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Указанные материалы не могут быть использованы Заказчиком и иными третьими лицами без согласия Исполнителя.
10.2. Заказчик не имеет права передавать используемые Исполнителем информационные материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование или распоряжение третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
10.3. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Заказчик не имеет права копировать информационные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, полностью или частично, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя. Нарушение данного запрета считается нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего раздела и других положений договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 10 000 (десять тысяч) рублей за каждое выявленное нарушение, а также компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

11. Срок действия Договора и порядок расторжения.
11.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до полного выполнения сторонами взятых на себя обязательств, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, при этом данные изменения вступают в силу в порядке, определенном п. 3.5. Договора.
11.3. Если публичная оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 8 Договора.
11.4. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
11.5. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случаях, если Заказчик нарушил условия настоящего Договора. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме с указанием основания для расторжения Договора и удерживает оплаченные Заказчиком денежные средства в качестве фактически понесенных расходов и штрафной неустойки.
11.6. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор. Для этого, Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя по адресу электронной почты ermush-help@mail.ru.
11.7. Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, независящим от воли Сторон.
11.8. Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.
11.9. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из-за настоящего Договора, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами.

12. Прочие условия.
12.1. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.
12.2. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или по мессенджерам, привязанным к номеру телефона, указанному в Анкете/Заявке:
- на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком при акцепте Оферты или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
- на адрес электронной почты Исполнителя ermush-help@mail.ru с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при акцепте Оферты или в сообщении о его замене.
12.3. Стороны соглашаются, что источником правового регулирования отношений Сторон в рамках Договора является настоящий Договор и законодательство Российской Федерации. Любые условия и положения Договора, которые будут признаны противоречащими законодательству Российской Федерации, должны быть приведены в соответствие и трактоваться согласно законодательству Российской Федерации.
12.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим документом, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта публичной Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты:
Ермуш Анастасия Дмитриевна
ИНН 770474965900

Банковские реквизиты:
Наименование Банка: АО «Альфа-Банк», г. Москва
№ счета: 4081 7810 8049 8036 5809
к/с: 30101810200000000593
БИК: 044525593

e-mail: ermush-help@mail.ru